Научно-производственное предприятие «Циркон Сервис» специализируется на производстве, оборудовании и техническом обслуживании пассажирских вагонов повышенной комфортности. Для компании автоматизированы: документооборот, контроль поручений и согласование платежей.
Основной предпосылкой внедрения «Первой Формы» в компанию стала необходимость организации упрощенной и ускоренной системы электронного документооборота. Под влиянием человеческого фактора задачи не всегда были выполнены в срок, а документы в бумажном виде могли подолгу пропадать на разных стадиях согласования.
Автоматизация контроля и документооборота
Для решения комплекса бизнес-задач компанией была выбрана система документооборота и автоматизации контроля поручений «Первая Форма», так как возможности системы позволяли наиболее эффективно решить возникающие вопросы: создать эффективную и прозрачную коммуникационную среду, а также фиксировать все задачи, сроки и договоренности.
Повышение исполнительной дисциплины
По мнению генерального директора Владимира Николаевича Лулаева, переход компании на «Первую Форму» в целом положительно повлиял на экономику предприятия и взаимодействие с заказчиками и поставщиками.
До нуля устранена потеря рабочих документов, значительно сократилось время на рутинные операции. На 100% устранены ошибки в оформлении, которое ведется согласно строгим корпоративным нормам.
Повысилась исполнительская дисциплина, сократились срывы сроков, конфликтных ситуаций, ни одно распоряжение не остается без исполнения. Появление ежемесячных отчетов по выполнению поручений, формируемых в «Первой Форме», мотивирует сотрудников.
Легкость делегирования и время на стратегические вопросы для генерального директора
Появилась возможность делегировать часть своих полномочий помощникам и заместителям для высвобождения свободного времени на решение стратегических задач. Можно работать в машине и командировках — выдавать поручения, согласовывать документы, что зачастую позволяет не тормозить рабочие процессы во время отсутствия.
Владимир Лулаев, генеральный директор «Циркон Сервис»